物业本质是什么服务(物业的本质在于服务)

　　很多人第一次买房关注的重点往往是价格、学区、交通、配套等，直接与后期居住质量挂钩的物业反而成了可有可无的因素，而往往居住之后会与物业产生各种矛盾，于是各种业主拒交物业费、保安打人等新闻不断上榜。其实任何事情都有两面性，不是所有的问题都是物业的问题，也不是所有的错误都是业主造成的，业主在拒交物业费之前最好弄清楚，哪些情况是允许拒交费用的。

　　遇到这些种情况，可拒缴或少缴物业费

　　对于不在业主缴纳范围内的，可以拒绝缴纳；

　　服务质量过差可暂时拒交；

　　提供未约定或未经业主同意的服务时，业主有权拒交；

　　收房后从未入住，业主可按照70%缴费；

　　连续使用不超过6个月的住房，从第七个月开始，物业费按70%缴纳；

　　这些特殊情况，能成为拒缴物业费的理由吗？

　　业主因房屋质量、暖气、燃气等问题拒交物业服务费是否合理？

　　答：不合理。目前很多楼盘都是以招投标方式确定物业公司，开发商与物业管理公司是两个独立法人，无任何关系。如果有房屋质量问题，应该找开发商履行保修义务、承担赔偿责任。在物业管理区域内遇到供水、供电、供气、供热等问题，物业公司应当依法承担相关管线和设施设备维修养护的责任。

　　房屋未装修，入住前是否要交纳物业管理费？

　　答：只要房屋已交付，无论业主是否入住，都要交纳物业管理费，因为物业公司已经开始提供服务。物业公司并不是为一个或几个业主服务，而是为整个小区提供服务，物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的合同关系。

　　如果在居住过程中遇到问题，应该先分清责任归属，找到相关部门进行协商解决。物业管理费是用于整个小区维护保养、维持小区正常持续运行所必需的费用，并非物业公司的经营性收入。如果一个或几个业主不交物业管理费，必然导致物业管理费入不敷出，物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继，导致全体业主的利益受损。

　　文章来源：扫房微门店公众号

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