物业漏水案例怎么处理(物业引起的漏水导致的损失)

　　入住两年，房子两次漏水家具被泡，家住玉城金域华府的郭先生实在闹心，他去物业办公室反映此事，遇到两名“同病相怜”的业主，他们也要报修房屋。物业经理告诉记者，物业已接到几十户业主反映房屋漏水，也一直在积极处理，两个月已修复了32户。

　　郭先生：入住两年被泡两次

　　8月29日上午，有师傅吊着安全绳在郭先生家外墙修补裂缝。“裂缝蛮大的。”师傅很快就将裂缝修补好，但郭先生仍不放心，打算向物业讨说法，因为入住两年家里的实木家具被泡过两次，他担心家具受损。

　　2015年6月，郭先生入住新房。四五个月后，一场大雨让他的房子主卧成了“池塘”。“看不出是哪里漏水，水是慢慢渗进来的，一个多小时主卧的积水就漫过脚面了。”郭先生当即向物业反映，物业派师傅前来查看，发现是外墙有裂缝导致渗水，随后进行修补。

　　“时间过了一年多，现在主卧又漏水了。”郭先生气愤地说，前几天刮台风，小区停电，当晚主卧漏水，外面大风大雨，屋里一片漆黑，地板还不停冒水，漏水情况比上次还严重。“物业、开发商能理解我们在家里有多狼狈吗？”

　　记者在郭先生家看到，为了防止外墙渗水打湿床铺，他已将床挪离墙壁，床头的墙上有黄色水渍。郭先生指着挨着墙壁的衣柜说：“衣柜是定做的，没办法挪开。即使能挪开，整个房间都有积水，家具被泡还是难免。”入住两年家具两次被泡，他决意向物业讨说法。

　　陈先生：商铺、房子漏水

　　“漏了3年，本来想做隔层，但做隔层要用到木板，这样漏水，即使商铺有6层高，也做不了隔层。”8月29日下午，陈先生带记者看他商铺的3处漏水点，“墙角这里最严重，一下大雨就要放桶接水，往往能接一桶水。”

　　

　　因为漏水，陈先生家的阳台瓷砖已被腐蚀。

　　相邻一家商铺正在装修，水泥地面有明显被滴水腐蚀的痕迹。因当天上午下过一场大雨，该商铺天花板有小水珠滴落。

　　随后，陈先生带记者来到其已铺好瓷砖的房子。因为空置许久，地面满是积尘。“瓷砖贴好一年多了，阳台打算做吊顶，但阳台漏水问题一直没解决，就没继续装修。”记者看到，因长期漏水，陈先生家阳台天花板挂了很多小“溶柱”，下面的瓷砖已被腐蚀。

　　陈先生告诉记者，装修时发现阳台漏水，他向物业反映了此事。物业找楼上业主查找漏水原因，发现楼上阳台养有花草。“物业认为是楼上阳台长流水导致陈先生家阳台漏水，楼上业主却认为是阳台地板太薄所致。”让陈先生无奈的是，楼上业主很少回来住，要找他们当面协商解决此事很难，而物业经理换了三四个，他向每个经理都反映过，前后不止10次，至今也没能解决。

　　“一个朋友在我的推荐下购买了我们小区的房子，正在准备装修，前几天他发现房子漏水了。”令陈先生费解的是，朋友的房子在一楼，却也出现外墙漏水现象。记者看到，该房子因为还没装修，水泥墙上能看到明显水渍，主要在墙角和飘窗位置。

　　物业经理：一直在积极处理，已修补32户

　　8月29日下午，记者来到金域华府物业办公室，得知物业吴经理已休假，只好电话采访正在火车上的吴经理。对记者抛出的问题，他反问记者：“下这么大的雨，这么大的小区有一两户漏水不是正常吗？”

　　吴经理说，小区外墙渗水一事已交给工程部维修，物业也一直在积极处理此事。房屋渗水的位置主要是外墙和飘窗，目前向物业报备的有几十户，师傅修补了两个月，受雨水天气影响，至今修好了32户。“我们是严格按照标准来修补的，先把渗水处切开，再注入砂浆，然后做防水。工序很多，所以进度快不了。”

　　吴经理说，因为陈先生商铺漏水情况并不严重，而且一户户去修补也要一些时间，所以没那么快帮其处理商铺漏水问题。至于其房子漏水，是楼上楼下的邻里纠纷，物业只能帮忙协调。协调多次仍无法解决，建议业主走司法途径。

　　来源：玉林晚报（记者 庞献）

　　大家都在看

　　★

　　责编：覃维|主编：刘海东

本文 zblog模板 原创，转载保留链接！网址：https://www.hxy66.com/post/6389.html